Ranking Banków - Najlepszy bank internetowy: Inteligo = Internetowy

Inteligo - internetowy bank numer 1 w dorocznym rankingu Newsweeka!

Inteligo, internetowy bank należący do PKO BP, odświeża ofertę rachunków dla klientów indywidualnych i firmowych. Po spełnieniu prostych warunków klient nie zapłaci za konto i kartę, za darmo będzie mógł realizować także przelewy zewnętrzne. Inteligo włącza się aktywnie do walki banków na ROR-y. W efekcie swoich działań Inteligo uzyskało pierwsze miejsce w rankingu "Przyjazny Bank Newsweeka 2010" w kategorii bank internetowy.

Inteligo zwyciężyło dzięki utrzymywaniu wysokiej jakości obsługi Klienta: zarówno telefonicznej, jak i mailowej, przyjaznym procedurom, możliwości realizacji i dostępności operacji w serwisie transakcyjnym oraz czytelnej i bezawaryjnej stronie internetowej. Inteligo, jako jedyne, znajdowało się na podium we wszystkich edycjach rankingu kont internetowych "Newsweeka", dwukrotnie zajmując pierwsze miejsce.

Kluczowe korzyści konta Inteligo to m.in.:

• atrakcyjne warunki cenowe:
• 0 zł za prowadzenie konta przy saldzie miesięcznym od 100 zł,
• 0 zł wszystkie przelewy krajowe przez Internet i komórkę oraz zlecenia stałe – samodzielnie ustanawiane przez Internet,
• 0 zł za wydanie i używanie karty płatniczej Inteligo, gdy miesięcznie wydasz kartą zaledwie 100 zł,
• 3500 bezpłatnych bankomatów,
• oferta depozytowa z atrakcyjnym oprocentowaniem, m.in. Dobolokata z dziennym naliczaniem odsetek i zyskiem do 4,10% w skali roku,
• produkty kredytowe online: pożyczka gotówkowa do 20 000 zł, kredyt odnawialny z umową elektroniczną Inteligo i debet do 2 000 zł w 90 sek., dostępny również przez komórkę,
• powiadomienia SMS, e-mail, komunikator.

Ocena atrakcyjności kont internetowych przez "Newsweek" przeprowadzona została po raz czwarty w ośmioletniej tradycji badania. W tegorocznej edycji, zrealizowanej przez MillwardBrown SMG/KRCSMG/KRC, przeprowadzono 171 audytów w 19 bankach. Nagrody "Przyjazny Bank Newsweeka" zostały wręczone 23 września br.

Oto wyniki rankingu "Przyjazny Bank Newsweeka" w kategorii Internet. Brak notowań, oznacza, że w zeszłorocznej edycji bank nie zmieścił się w zestawieniu.

Newsweek

Jak wyłoniliśmy laureatów? Badania do ósmej edycji rankingu "Przyjazny bank Newsweeka" trwały w czerwcu i lipcu 2010 roku. Opłaceni przez nas tajemniczy klienci brali pod lupę standardy i jakość obsługi w 24 największych polskich bankach, oferujących klientom usługi bankowości detalicznej. Po raz pierwszy w naszym projekcie za realizację tej misji odpowiadała pracownia MillwardBrown SMG/KRC. Cichociemni audytorzy z tej firmy wcielali się w rolę tradycyjnych klientów masowych (moduł Kowalski), osób starszych (moduł Senior), internautów (moduł Internet) oraz inwalidów (moduł Niepełnosprawny).

Nasi tajniacy wchodzili do wybranej placówki bankowej i dokonywali obserwacji połączonej z faktycznym skorzystaniem z produktu bankowego (tylko w module Internet z wiadomych przyczyn robili to zdalnie). Wszystkie banki zostały ocenione sprawiedliwie według tych samych kryteriów.

źródło: Newsweek